インバウンド・アウトバウンド
株式会社データセレクト
アウトバウンド
●DMフォロー(プレコール)
ダイレクトメール発送前にコールしてDMの内容説明、送付部署・担当者の確認をします。
●DMフォロー(アフターコール)
ダイレクトメール発送後にコールしてDM到着確認、DM内容の説明し開封率をアップさせます。
●見込み客の獲得
リストに基づき見込み客の発掘。興味度のABCランク付けをし見込み客の絞り込みをします。
●各種電話調査
認知度、購買動機、広告効果測定、利用動向、利用実態、各種世論調査。
●営業フォロー(セールス/アポ取り)
営業マンに代わり、お客様へのセールスや訪問・面談の申し込み予約をとります。
●リストクリーニング
ダイレクトメールの不着排除など顧客情報の整理をおこないます。
●新商品、新製品の案内
既存のお客様に新しく販売された商品、製品のご案内をし、売り上げにつなげます。
●購入・契約のアフターコール
購入、契約のお客様に対しお礼の電話をし購入動機、使い勝手、不便さ等を聞き取ります。
●来店、来場促進
新規や改装オープン、イベント、フェア、展示会などの来店・来場促進の事前コールをします。
インバウンド
●各種キャンペーンの受付
事務局代行からキャンペーン内容案内、エントリー受付、問い合わせ、クレーム等にご対応します。
●商品受注業務
通販などの受注受付、商品情報の提供、予約受付、キャンセル等、顧客情報を収集します。
●問い合わせ窓口
お客さま相談受付、商品やサービスの説明、資料サンプルの送付案内等のご対応します。
●DMフォロー(プレコール)
ダイレクトメール発送前にコールしてDMの内容説明、送付部署・担当者の確認をします。
●DMフォロー(アフターコール)
ダイレクトメール発送後にコールしてDM到着確認、DM内容の説明し開封率をアップさせます。
●見込み客の獲得
リストに基づき見込み客の発掘。興味度のABCランク付けをし見込み客の絞り込みをします。
●各種電話調査
認知度、購買動機、広告効果測定、利用動向、利用実態、各種世論調査。
●営業フォロー(セールス/アポ取り)
営業マンに代わり、お客様へのセールスや訪問・面談の申し込み予約をとります。
●リストクリーニング
ダイレクトメールの不着排除など顧客情報の整理をおこないます。
●新商品、新製品の案内
既存のお客様に新しく販売された商品、製品のご案内をし、売り上げにつなげます。
●購入・契約のアフターコール
購入、契約のお客様に対しお礼の電話をし購入動機、使い勝手、不便さ等を聞き取ります。
●来店、来場促進
新規や改装オープン、イベント、フェア、展示会などの来店・来場促進の事前コールをします。
インバウンド
●各種キャンペーンの受付
事務局代行からキャンペーン内容案内、エントリー受付、問い合わせ、クレーム等にご対応します。
●商品受注業務
通販などの受注受付、商品情報の提供、予約受付、キャンセル等、顧客情報を収集します。
●問い合わせ窓口
お客さま相談受付、商品やサービスの説明、資料サンプルの送付案内等のご対応します。
業務内容 | ダイレクトメール発送代行(DM発送代行) はがき・アンケート等各種データ入力 高いセキュリティのセキュア入力 |
郵便番号 | 470-1121 |
電話番号 | TEL:0562-95-0155 |
FAX番号 | FAX:0562-95-0156 |
住所 | 愛知県豊明市西川町島原1−1 |
URL | 公式サイト:http://www.d-select.co.jp/ |
専門サイト | テレマーケティングのデータセレクト |
駐車場 | 有 |